1、售后服務宗旨

      我們以“敬業、協作、創新”的價值觀衡量、規范員工的行為，致力于服務創新和服務承諾的兌現，力求提供超越客戶期望的售后服務。

2、售后服務體系

      我們擁有完善的售后服務體系，公司設有技術支持中心，為公司的服務和相關產品提供強有力的技術支持。技術支持中心擁有一批優秀的專業技術人員，提供5×10小時服務模式的售后服務支持，不僅能夠及時對整個服務項目的實施過程提供快速便捷的支持，而且可以長期免費為客戶提供技術咨詢等服務。本著用戶至上，信守承諾的原則，我們的承諾：在24小時之內對用戶的問題給予答復。為用戶提供優質、高效、專業的售后服務是我們的追求。

3、售后服務項目： 

（一）設備安裝調試； 

（二）設備使用和維護培訓； 

（三）升級軟件安裝服務； 

（四）打印機一年內免費保修，配件更換按成本價計算； 

（五）條碼掃描器、數據采集器一年內保修； 

（六）保修期外，以成本價更換零配件； 

（七）以優惠價格供應耗材（標簽、碳帶等）； 

（八）電話專家技術咨詢；

（九）QQ,微信，e-mail在線解答。