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問題
TSC TTP - 244 PLUS 條碼打印機打印標簽紙時，“卷” 打印選擇默認能正常打印，但碳帶回收不了，碳帶與標簽紙一起出來（回收卷不轉動）。當 “卷” 打印選擇熱轉印時，一打印就出現紅燈（ERR）停止打印。標簽紙（長 108mm，寬 42.5mm）和碳帶安裝正確，不知哪里設置有問題？
解答
TTP - 244 Plus 設置為熱敏模式時，打印時碳帶肯定不回收。選擇打印機默認設置時，碳帶不回收且與標簽紙一起出來，說明打印機未檢測到碳帶。選擇熱轉印打印時打印機報紅燈錯誤，進一步證實了打印機目前存在無法檢測到碳帶的問題。
造成該問題的原因主要有以下兩個：
- 碳帶安裝問題：
- 碳帶回收軸打滑是常見問題。兩根碳帶軸的主動力源是碳帶回收軸（靠近用戶的那一個）。若碳帶回收軸的紙軸與碳帶未牢固纏繞，會出現碳帶與回收軸紙軸打滑，導致碳帶回收軸轉動無法帶動碳帶轉動，打印機誤認為無碳帶，后續便不會轉動。若打印機強迫其轉動，因打滑會導致打印機報錯。
- 碳帶軸問題：
- 常見情況是碳帶供應軸馬達發生故障，或碳帶供應軸阻尼太大無法轉動。這種情況需更換碳帶回收軸處馬達，或調整碳帶回收軸處馬達耦合齒輪，或調整碳帶供應軸側的阻尼。
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